若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

打开设备加密. 加密有助于保护设备上的数据，防止未经授权的人员访问数据。. 如果设备加密不适用于你的设备，那么或许可以改为打开标准 BitLocker 加密。. 打开设备加密. 使用管理员帐户登录 Windows（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。. 有关详细信息 ...

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

注意 Windows 8/8.1 上的 Microsoft 休闲游戏已于 2021 年 4 月停用。 升级到 Windows 10（或更高版本）以继续玩自己最喜欢的休闲游戏。 有关 Microsoft 休闲游戏的已知问题和详细信息，请参阅： Microsoft 休闲游戏. 常见问题解答. 全部折叠. 我收到提示，要我切换到 Microsoft 帐户或更新我的 Xbox 帐户信息。 怎么回事？ 你需要有一个 Microsoft 帐户，以便在云端保存你的游戏进度数据。 该 Microsoft 帐户会自动为你创建一个 Xbox 帐户来保存你的游戏数据。 如果你已有 Microsoft 帐户，只需从游戏登录即可。 如果没有 Microsoft 帐户，请查看： 创建 Microsoft 帐户.

如何更改 Microsoft 帐户密码. 如何更改 Xbox 玩家代号. 如果你认为自己受到黑客攻击，请确保你的帐户安全. 更改你的 Xbox 玩家图片. 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. Xbox 和 Windows 上的可访问游戏. 登录和安全. 如何更改 Microsoft 帐户密码. 登录到 Xbox. 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 如果你认为自己受到黑客攻击，请确保你的帐户安全. 登录到 Xbox 时出现“抱歉，您的 Microsoft 帐户出现问题”错误. 更改密码后无法登录 Xbox 主机. 向 Microsoft 帐户添加安全信息. 登录时显示“已从其他地方注销”消息. 你没有收到安全代码.

获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏. Microsoft Store. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？. 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动 ...

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

有几种方法可远程玩 Xbox 主机游戏： 适用于移动设备的 Xbox 应用. 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 有关移动应用设置的详细信息，请转到： 关于 Xbox 移动应用的所有信息. 如果未安装 Windows 版 Xbox 应用，可在 Microsoft Store 中免费下载： 获取应用. Xbox 主机. 需要配置 Xbox One 或更高版本的主机并连接到 Xbox 网络。 注意 如果在连接到 Xbox 网络时遇到问题，请参阅下面的“获取有关远程游戏的帮助”。 OS 版本. Android 6.0 或更高版本. iOS 13 或更高版本. Windows 10/11. 蓝牙 4.0 和更高版本. Internet 连接. 7-10 Mbps.